设为首页  加入收藏
 
 
     
 
北京市公安局视频会议系统建设案
 
  您现在的位置是:技术支持 --> 故障处理方法二

故障处理方法二 

  1
  设备面板上的黄灯亮说明线路有问题,应检查网线是否连接正确。
  开机后观察初始屏幕显示,应能看到IP地址、线路连接标识不应为灰色(实心黑色),屏幕上应无错误提示信息。
  呼叫对方IP地址并连通后,只需简单调整音量(包括麦克风音量及电视机音量)、摄像机(对准发言人)即可。
  所有终端将设置为自动应答,接收其他人呼叫时无需任何操作。

  2
  看不到对方图像时(连通后电视机黑屏),检查终端到电视机的连线,并通知对方检查其摄像机和终端。
  尽量使用IP线路而不要使用ISDN线路。
  不要让镜头对着窗外,会产生背光效果,开会时尽量使用室内灯光,避免自然光线(拉上窗帘)。
  本端和对方的麦克风音量不要调得过大,一般达到指示条的50%-80%即可,电视机的音量也不易过大,能听清对方声音即可,否则容易产生回音。

  3
  打开侧面面板上的电源开关后机器仍不能启动。
  检查电源线是否正确连接。
  检查电视会议终端处理器的前面板上的电源指示灯( 绿色) 是否点亮。
  按遥控器上的 I/O 按钮后机器仍不能启动。
  检查会议电视终端处理器的前面板上的电源指示灯( 橙色) 是否点亮。
  检查当侧面面板上的电源开关开开后,是否显示初始屏幕。当电源指示灯不亮时检查侧面面板上的电源开关和电源线。
  当您将遥控器对准会议电视终端处理器按按钮时,检查遥控器向监视器的本地图像发射光线时是否有传输阻碍。
  如果遥控器不能发射光线时检查电池是否不足或耗尽

  4
  不能显示初始屏幕(黑屏)
  检查监视器电源和输入选择。
  检查视频线是否正确连接。
  当只连接一个 RGB 监视器时,与连接有复合(视频) 输入终端的监视器相连接。当初始屏幕显示在连接有复合(视频) 输入终端监视器上时,在“一般设置”菜单上正确设置双监视器。

  5
  初始屏幕的屏幕区域无本地图像
  按遥控器上的“输入选择”按钮,确认本方的视频输入选择为“Main” 。
  检查摄像机的电缆是否正确连接。
  检查摄像机设备灯中的电源指示灯( 绿色) 是否点亮。

  6
  无线路连接(ISDN)
  检查会议电视终端处理器和 ISDN 模块是否正确连接。(注意连接器的垂直方向)
  检查 ISDN 模块的闪烁灯中的 STATUS 指示灯( 绿色)。
  检查 ISDN 模块的灯中的 STATUS 1 - 6 指示灯( 橙色) 是否与连接线路匹配。当指示灯不亮时检查 ISDN 线路和 DSU ( 数字服务设备)。
  检查是否能执行回送操作。
  检查拨号列表的设置内容和系统设置是否正确。
  在绑定连接中,检查本地终端的 ISDN 号码是否正确设置。

  7
  无线路连接(LAN)
  检查 LAN 电缆是否正确连接。
  检查会议电视终端处理器的 LAN 连接器的左指示灯( 绿色) 是否闪烁。
  检查初始屏幕中的系统状态显示区域( 屏幕右下方) 的 LAN 指示器是否为高亮显示。

  8
  检查 LAN 指示器下的 IP 地址是否正确显示。
  检查拨号列表的设置内容和系统设置是否正确。
  检查在用 PING 做通讯测试时,默认网关或连接目的地是否可以 PING 通

  9
  连线后听不到远端的声音
  检查会议电视终端处理器的音量是否正确。
  检查监视器的音量是否正确。
  检查会议电视终端处理器和监视器之间的音频电缆是否正确连接。
  确认对方没有设置为 MIC OFF 。
  确认对方的音频输入是否正确。

  10
  连线后声音不能传达到远端
  检查对方的会议电视终端处理器的音量是否正确。
  检查对方的监视器的音量是否正确。
  检查对方的会议电视终端处理器和监视器之间的音频电缆是否正确连接。
  确认本地方没有设置为MIC OFF。
  确认本地方的音频输入是否正确。

  11
  连线后不显示远端的图像
  检查对方的视频输入是否正确的选择。
  检查是否可以使用遥控器上的远端/本地按钮切换显示。
  检查本地图像是否能在自回送时正确显示。
  检查当与其它远端连接时能否正确显示远端图像。

  12
  连线后图像不能传达到远端
  检查本地方的视频输入是否正确选择。
  检查在对方是否可以使用遥控器上的远端/ 本地按钮切换显示。
  检查本地图像是否能在自回送时在本地正确显示。
  检查当与其它远端连接时远端图像能否在远端显示。

[ 返回 ]
 
  北京总部地址:北京市海淀区皂君庙路5号卉园大楼A406室 京ICP备07027605号
电话:010-51298814 传真:010-51298824 技术支持:Vipgo.cn